Vanliga frågor



Beställning


Om oss


Pris


Produktfrågor


Tryck och Brodyr









 
Hur levereras de produkter jag beställt?
Vi använder oss av Postens Företagspaket som levererar direkt till dig. OBS! Du kan EJ ange Box-adress som leveransadress, eftersom Postens Företagspaket ej levererar till detta utan vill ha en fysisk adress.
Till vissa orter kan vi även leverera med Budbil.[Tillbaka]
 
Hur snabbt kan ni leverera?
Vi kan svara på denna fråga när vi fått följande svar från dig:
1.) Är ditt original färdigt?
2.) När kan du lägga din beställning?
3.) Kan du vara "Stand-by" och tillgänglig vid den e-postadress du angett, och besvara Ordererkännade och ev. korrektur som kommer via e-post?[Tillbaka]
 
Hur vet jag när mitt paket kommer?
När vi sänder iväg dit paket med Postens Företagspaket, skickar vi samtidigt ett e-mail till dig med ditt inlämningsnummer. Med detta inlämningsnummer kan du när du vill spåra paket och se var det är genom att gå in på www.posten.se eller ringa deras kundtjänst.[Tillbaka]
 
Jag har ingen logo, utan vill bara ha mitt företagsnamn satt i lämplig text. Vad kostar detta?
Inga problem! Skriv in din text vid beställning och välj teckensnitt. Denna tjänsten kostar inget extra.[Tillbaka]
 
Jag är privatperson. Kan jag beställa från er?
Nej, vi säljer endast till företag och föreningar.[Tillbaka]
 
Kan jag få ett korrektur hur det kommer att se ut innan jag lägger min beställning?
Nej. Du får korrektur efter beställning.[Tillbaka]
 
Vad händer efter att jag har gjort en beställning?
Ingen produktion startar direkt, utan händelseförloppet är följande:
1.) Vi får beställning från dig.
2.) Vi skickar Ordererkännade till dig via e-post.
3.) Du godkänner eller gör anmärkningar på Ordererkännadet.
4.) Du får ett Korrektur, där du ser hur det kommer att se ut, även detta kommer via e-post.
5.) Du godkänner eller gör anmärkningar på Korrekturet.
6.) Order läggs in i vårt produktionssystem, trycktid bokas, och produkten levereras efter utsatt leveranstid.[Tillbaka]
 
Hur kan jag lita på att ni gör ett bra jobb?
Vi har en sammantagen mycket gedigen erfarenhet av produkter och tryck. Du kan lita på oss och de produkter vi levererar.
Du ska ju veta att vi inte bara vill sälja till dig en gång, utan ha dig tillbaka som en stamkund.
Dessutom har vi utomordentliga referenser från stora som små företag.
Det ger trygghet.[Tillbaka]
 
Hur länge har ni funnits på Internet?
Sedan mycket tidigt har vi använt oss av Internet och e-mail. Redan 1996 började vi använda detta.[Tillbaka]
 
När startade ni?
1985[Tillbaka]
 
Vem äger Reklambutiken.com?
Vi är ett helägt familjeföretag i två generationer.[Tillbaka]
 
Är ni F-skatteregistrerade?
Ja, vi är F-skatteregistrerade och innehar VAT-nummer.[Tillbaka]
 
Hur gör jag om jag vill ha en offert?
Offerter ger vi endast på större antal än det som finns priser på vår hemsida.
Du använder då kontaktformuläret, och skriver så utförligt du kan om vad du vill ha offert på.[Tillbaka]
 
Hur kan ni hålla så låga priser?
Vi försöker att pressa våra priser så långt som möjligt. Vi gör detta genom att alltid hålla koll på våra inköpspriser. Dessutom erbjuder vi ingen tryckt information, utan all info vi har om produkterna finns på vår hemsida www.reklambutiken.com . Detta gör att våra omkostnader kan vara låga = låga kundpriser.[Tillbaka]
 
På varje artikel tillkommer tryckplåt, om jag köper fler produkter, tillkommer då denna kostnad på varje produkt?
Ja, tryckplåt tillkommer alltid på varje artikel, eftersom det är olika tryckteknik, storlek etc.
Undantaget är kläder, där vi kan använda samma på de flesta olika typer av kläder (undtantag finns), om tryckstorleken är lika. [Tillbaka]
 
Vad är minsta antal som man kan köpa av varje produkt?
I första priskolumnen är det minimumantal som säljs av denna produkt.[Tillbaka]
 
Vad är moms, och varför lägger ni på detta på priserna?
Moms, eller Mervärdesskatt, är en av Riksdagen bestämd skatt som utgår på alla varor. Statens inkomster från moms finansierar stora delar av vårt gemensamma samhälle. Den moms vi tar ut på vanliga reklamartiklar är på 25%. Vi betalar regelbundet in pålagd moms till Statsverket.[Tillbaka]
 
Har ni en katalog jag kan få?
Nej. Våra produkter visas med bild, priser och övrig information på våra webbsidor.
Om du vill, kan du skriva ut produktsidor över de produkter som du är intresserad av.
Har du frågor om våra produkter, kan du kontakta oss, så besvarar vi dem gärna.[Tillbaka]
 
Hur ser jag vilka färger som det finns på de olika produkterna?
Om en produkt finns i flera olika färger, finns miniatyrbilder under huvudbilden. Tryck på den färg du är intresserad av, och ett nytt fönster öppnas med en större bild[Tillbaka]
 
Hur vet jag hur en PMS-färg ser ut?
Klicka här för att se hur olika PMS-färger ser ut. Observera att färgerna ser olika ut beroende på din skärminställning![Tillbaka]
 
Hur är det, kan jag få brodyr på alla kläder och kepsar?
Ja och nej.
Vissa kepsar är mer lämpade för brodyr än tryck, vilket vi då anger, och andra är mindre lämpliga. Likaså gäller kläder, där man allmänt kan säga att kläder som har en lite grövre struktur passar bättre för brodyr.
Vi anger detta oftast vid respektive produkt, men skulle du vilja ha något annat klädesplagg med brodyr, så kontakta oss så talar vi om ifall detta är möjligt.[Tillbaka]
 
Jag har Adobe Illustrator. Hur gör jag för att göra om min text till kurvor, som ni vill ha?
Läs under Original, där vi beskriver detta.[Tillbaka]
 
Jag har Corel Draw. Hur gör jag för att göra om min text till kurvor, som ni vill ha?
Läs under Original, där vi beskriver detta.[Tillbaka]
 
Jag har en egen logga i EPS-format, men jag behöver ändra telefonnumret under. Vad kostar detta?
Om det är en mindre ändring är det kostnadsfritt. Större ger vi prisuppgift på.[Tillbaka]
 
Jag har en egen logo, kan jag skicka den till er via e-post, och vilka filformat kan ni använda?
Javisst, bifoga filen till din beställning.
De filformat vi behöver för vår produktion är EPS, AI, PDF eller CDR filer . Gjorda/sparade för PC.
ALL text måste vara omgjord till kurvor. Läs mer under Original. [Tillbaka]
 
Kan jag använd min logo från min hemsida för tryck t.ex. på en penna?
Nej. Grafik på din hemsida är gjord i GIF eller JPG-format. Dessa är filformat med låg upplösning (skärpa) avsedda för webben, och ger inget bra resultat i tryck.
Har du inget annat än detta, kan vi oftast hjälpa dig att rita om dessa filer till en .EPS-fil för en ringa kostnad. Skicka oss filen så gör vi en bedömning.[Tillbaka]
 
Om jag har text i JPG el. GIF format, och lägger in detta i en EPS-fil, blir det då en äkta EPS-fil?
Nej, detta blir en "falsk" EPS-fil.
Det är själva JPG eller GIF formatet som är felaktigt, så att du lägger in detta i en EPS-fil gör inte automatiskt om dessa till "äkta" EPS-filer.
En EPS-fil har "konturer" och är ej uppbyggd av "prickar", och kan förstoras i oändlighet utan an kvalitén förändras.[Tillbaka]
 
Vad är skillnaden mellan en EPS-fil och en JPG eller GIF fil?
EPS-filen är sk vektorbaserad, består av linjer i konturen, och kan därför förstoras upp till oändlighet utan att förlora skärpa. JPG och GIF filer är punktuppbyggda och förlorar skärpa när du förstorar dem (pröva gärna att förstora i t.ex. kopiator eller scanner, så ser du hur det blir). Dessutom är de oftast väldigt lågupplösta (72DPI). Du kan läsa mer under Original om detta.[Tillbaka]
Warning: include(inc/footer.html) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/reklam/public_html/vanliga_fragor.html on line 82

Warning: include() [function.include]: Failed opening 'inc/footer.html' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home/reklam/public_html/vanliga_fragor.html on line 82